Nasi klienci mogą zarezerwować przejazd (z punktu do punktu) lub usługę godzinową online za pośrednictwem naszej platformy rezerwacyjnej. Jeśli Twoje zapytanie jest bardziej złożone niż standardowy transfer lub wynajem godzinowy, możesz przesłać nam wszystkie szczegóły swojego planu podróży, abyśmy mogli przygotować specjalną ofertę.

Transfer
Odbiór spod określonego adresu i dowóz pod inny, wskazany adres.

Wynajem godzinowy
Jeśli potrzebujesz pojazdu na dłużej niż tylko na prosty przejazd danego dnia, wynajem godzinowy może być odpowiednim rozwiązaniem.

Zapytanie specjalne
Jeśli Twoje zapytanie jest bardziej skomplikowane niż transfer lub wynajem godzinowy, prześlij nam wszystkie szczegóły swojego planu podróży, abyśmy mogli przygotować indywidualną ofertę.

Volubus AB
c/o ASK Outsourcing
Kungsgatan 6, 5 tr
21149 Malmö
Szwecja

Tel. +46 40 66 88 887
E-mail: info@volubus.com

Dyrektor zarządzający: Mans Johansson Ruder
Zarejestrowano w sądzie rejonowym w Malmö
Numer rejestracyjny: 559311-9281
VAT ID No. SE559311928101

Wykorzystywanie danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku zamieszczenia noty prawnej przez osoby trzecie do przesyłania reklam lub informacji, które nie zostały wyraźnie zamówione, jest niniejszym wyraźnie zabronione. Operator strony internetowej zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego przesyłania materiałów reklamowych, na przykład w formie spamu.

Wykorzystywanie danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku podania informacji prawnej przez osoby trzecie w celu przesyłania reklam i informacji, które nie zostały wyraźnie zamówione, jest niniejszym wyraźnie sprzeciwione. Operator strony internetowej zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego przesyłania materiałów reklamowych, na przykład w formie spamu.

Administratorem danych osobowych, tj. podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych, jest Volubus AB z siedzibą pod adresem: ASK Outsourcing, Kungsgatan 6, 5 TR, 211 49 Malmö, Szwecja („Volubus”).

Volubus może otrzymać Twoje dane osobowe w jeden z następujących sposobów:

• bezpośrednio od Ciebie,

• od biur podróży lub innych osób i podmiotów uczestniczących w procesie organizacji podróży pasażera.

1. W przypadku, gdy jesteś klientem Volubus, przetwarzane są następujące kategorie twoich danych osobowych:

• imię,

• nazwisko,

• adres zamieszkania,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• nazwa firmy i NIP (w przypadku przedsiębiorców),

• historia podróży (w przypadku klientów posiadających konto na platformie rezerwacyjnej Volubus).

2. W przypadku, gdy jesteś pasażerem, ale nie klientem Volubus lub chcesz wysłać zapytanie rezerwacyjne poprzez formularz e-mail dostępny na https://volubus.com/, przetwarzane są następujące dane:

• imię,

• nazwisko,

• numer telefonu,

• adres e-mail.

3. W przypadku, gdy jesteś osobą zainteresowaną świadczeniem usług transportu naziemnego dla Volubus, przetwarzane są następujące dane:

• imię,

• nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• nazwa firmy,

• siedziba firmy (miasto i kraj),

• adres strony internetowej firmy,

• liczba pojazdów używanych do świadczenia usług,

• typ pojazdów używanych do świadczenia usług.

4. W przypadku kontaktu z Volubus poprzez formularz na stronie firmy (https://volubus.com/contact-us/), przetwarzane są następujące dane:

• imię,

• adres e-mail.

5. W przypadku chęci otrzymywania newslettera Volubus przetwarzany jest twój:

• adres e-mail.

1. Jeśli jesteś klientem Volubus lub wysłałeś zapytanie rezerwacyjne przez formularz e-mail, Volubus przetwarza twoje dane w celu organizacji podróży autobusowej. Dane są przekazywane przewoźnikom świadczącym usługi transportowe, aby realizacja transportu była możliwa.
   Nie masz obowiązku udostępniania swoich danych osobowych Volubus ani na mocy przepisów prawa, ani umowy. Jednak brak udostępnienia danych uniemożliwi realizację usługi przewozowej.

2. Jeśli jesteś osobą zainteresowaną świadczeniem usług transportu naziemnego dla Volubus, dane są przetwarzane w celu oceny możliwości współpracy i jej inicjacji.
   Nie masz obowiązku udostępniania danych osobowych Volubus, jednak brak udostępnienia danych uniemożliwi ocenę możliwości współpracy.

3. W przypadku kontaktu z Volubus poprzez formularz, dane są przetwarzane w celu prowadzenia korespondencji.
   Brak udostępnienia danych spowoduje, że nie będzie możliwe prowadzenie korespondencji.

4. W przypadku chęci otrzymywania newslettera, dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Brak udostępnienia danych uniemożliwi wysyłkę newslettera.

1. Jeśli jesteś klientem Volubus lub pasażerem, ale nie klientem Volubus, podstawą przetwarzania jest prawo UE, tj. art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Oznacza to, że przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy przewozu autobusowego.

2. Jeśli:

• wysłałeś zapytanie rezerwacyjne przez formularz e-mail,

• jesteś osobą zainteresowaną świadczeniem usług transportu naziemnego,

• chcesz skontaktować się z Volubus przez formularz,

• chcesz otrzymywać newsletter Volubus,
  podstawą przetwarzania jest twoja zgoda. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę, przy czym wycofanie nie wpływa na zgodność przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Masz prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych w przypadku ich nieprawidłowości lub niekompletności,

• usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do celów, dla których były przetwarzane, w przypadku wniesienia sprzeciwu, przetwarzania niezgodnego z prawem, lub w celu spełnienia obowiązku prawnego,

• ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach (np. weryfikacja poprawności danych, przetwarzanie niezgodne z prawem, sprzeciw wobec przetwarzania),

• przenoszenia danych,

• niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych. Listę organów ochrony danych w krajach UE znajdziesz tutaj:
https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Twoje dane osobowe mogą być udostępnione:

• podmiotom świadczącym usługi IT dla Volubus,

• przewoźnikom świadczącym usługi transportowe (Volubus jest wyłącznie pośrednikiem),

• dostawcom usług płatniczych,

• dostawcom usług pocztowych.

1. Jeśli jesteś klientem Volubus lub pasażerem, ale nie klientem, dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usługi przewozowej, a następnie w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów Volubus (np. w razie roszczeń związanych z usługą), aż do przedawnienia roszczeń.

2. Jeśli wysłałeś zapytanie rezerwacyjne, ale nie nastąpi realizacja usługi, dane zostaną niezwłocznie usunięte.

3. Jeśli jesteś osobą zainteresowaną świadczeniem usług transportu naziemnego, ale współpraca nie zostanie nawiązana, dane zostaną niezwłocznie usunięte.

4. W przypadku kontaktu przez formularz dane zostaną usunięte po zakończeniu korespondencji.

5. W przypadku newslettera dane będą przechowywane przez czas wysyłki newslettera. Rezygnacja z newslettera możliwa jest poprzez wysłanie wiadomości na: hello@volubus.com

Twoje dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Volubus zazwyczaj nie przekazuje danych osobowych poza EOG. Jeśli jednak jest to konieczne do realizacji usługi transportowej (np. przewoźnik ma siedzibę poza EOG), dane mogą być przekazywane podmiotom poza EOG. W takich przypadkach Volubus podejmuje odpowiednie środki ochrony danych, w tym stosuje standardowe klauzule umowne. Masz prawo otrzymać kopię danych przekazywanych w ten sposób.

Kontakt z Volubus możliwy jest pod adresem:
Volubus AB
c/o ASK Outsourcing
Kungsgatan 6, 5 tr
21149 Malmö
Szwecja